ご契約に関する外部機関等による相談・苦情窓口

弊社の生命保険商品に係る指定紛争解決機関は（社）生命保険協会です。
（社）生命保険協会の「生命保険相談所」では、電話・文書（電子メール・FAXは不可）・来訪により生命保険に関するさまざまな相談・照会・苦情をお受けしております。
また、全国各地に「連絡所」を設置し、電話にてお受けしております。

(社)生命保険協会　「生命保険相談所」

TEL

03-3286-2648

ホームページアドレス

http://www.seiho.or.jp/contact/index.html

なお、生命保険相談所が苦情の申出を受けたときから原則として1ヶ月を経過しても、契約者等と生命保険会社との間で解決がつかない場合については、指定紛争解決機関として、生命保険相談所内に※『裁定審査会』を設け、契約者等の正当な利益の保護を図っております。

詳しくは、生命保険協会ホームページをご覧ください。

• ※ 『裁定審査会』は弁護士、消費生活相談員、生命保険相談所の職員からなる委員で構成されています。生命保険に関するADR機関として、高い専門性を有し、中立・公正なADR機関として行政からの指定を受けています。