口蹄疫の影響を受けているみなさまへ
このたびの口蹄疫により多大の被害を受けられたみなさまに謹んでお見舞い申しあげます。
一日も早い復旧と、皆さまのご健康を心からお祈り申しあげます。
口蹄疫の被害が甚大であった地域にて被災されたご契約者さまのご契約につきましては、下記のお取扱をさせていただきます。
- 対象地域
- 宮崎県
特別取扱につきまして
- (1)保険料のお払い込み
- このたびの口蹄疫の被害で、保険料のお払い込みが一時的に困難な場合は、保険料のお払い込みを猶予する期間を延長（最長6ヶ月）いたします。
- (2)保険金・給付金のご請求
- ご請求手続に必要な書類を一部省略・代用する等により、簡易迅速なお取扱をいたします。
- (3)ご契約者貸付
- (2)と同様
弊社では、被災されたご契約者さま等からのお問い合わせ、ご相談を次の窓口で承っておりますのでご案内申しあげます。
- お問い合わせ窓口
カスタマーサービスセンター - 0120-568-093
- ※ 旧アクサ フィナンシャル生命にてご加入されたご契約者さまは、次の電話番号にお電話ください。
- 営業社員・代理店を通じてご加入されたご契約者さま：0120-911-999
- 金融機関を通じてご加入されたご契約者さま：0120-933-399
- 受付時間：9：00〜17：00（土日祝日および年末年始の当社休業日を除く）
